中国平安(02318)公布2020年业绩，总收入为人民币13214.18亿元(单位下同)，同比增长3.8%;归属于母公司股东的净利润为1430.99亿元。
业绩稳定增长，公司实现归属于母公司股东的营运利润1394.70亿元，同比增长4.9%;营运ROE达 19.5%。注重股东回报，在经济增速短期受到较大冲击的不利环境下，公司提升了分红水平，向股东派发末期股息每股现金人民币1.40元 ;全年股息每股现金人民币2.20元，同比增长 7.3%。
个人客户经营业绩持续提升。截至 2020年12月末，个人客户数超2.18 亿，较年初增长9.0%;全年新增客户3702万，其中36.0%来自集团生态圈的互联网用户 ;客均合同数2.76 个，较年初增长4.5%;互联网用户超5.98亿，较年初增长16.0%。
团体综合金融业务稳步增长。平安持续将“1+N”综合金融模式延伸到团体业务，以“商行+投行+投资”的综合模式服务全国性战略客户及区域性大客户，以线上化方式服务小微客户，推动客户分层经营。2020年，团体业务综合金融融资规模同比增长 69.7%，对公渠道综合金融保费规模同比增长84.8%。
保险业务经营稳健。面对公共卫生事件的冲击，公司积极应对，建立行业领先的线上化经营模式，寿险及健康险业务实现营运利润936.66亿元，同比增长5.3%。同时，在车险综合改革等复杂的经营环境下，平安产险仍实现原保险保费收入同比增长 5.5%;综合成本率为99.1%，业务品质持续优于行业。
银行业务整体经营保持稳定，风险抵补能力进一步增强。公共卫生事件期间，平安银行全面推进数字化经营及线上化运营，业务得到快速恢复。2020年实现营业收入 1535.42亿元，同比增长11.3%;净利润289.28亿元，同比增长2.6%，盈利能力逐步改善。截至2020年 12月末，不良贷款率为1.18%，较年初下降0.47个百分点，较9月末下降0.14个百分点 ;拨备覆盖率 201.40%，较年初上升18.28个百分点。
科技能力持续深化。截至2020年12 月末，公司科技专利申请数累计达 31412项，较年初增加10029项 ;位居金融科技、数字医疗专利申请榜单全球第一位，位居人工智能、区块链专利申请榜单全球第三位。
创新业务快速发展。陆金所控股于 2020年10月30日正式在美国纽约证券交易所上市。平安好医生在线医疗业务强劲增长，2020年在线医疗业务收入同比增长82.4%。汽车之家在线营销及其他业务收入同比逆市增长34.4%。金融壹账通收入规模快速增长，营业收入同比增长42.3%至 33.12亿元。
品牌价值持续提升。2020年公司名列《财富》世界500强第21位 ;《福布斯》全球上市公司2000强第7位 ; BrandZTM全球品牌价值100强第38 位，五度蝉联全球保险品牌第1位。