阿里巴巴-SW(09988)发布截至2020年12月31日止三个月季度业绩，该集团实现收入人民币2210.84亿元(单位下同)，同比增长37%;经营利润490.02亿元，同比增长24%;经调整EBITDA 683.8亿元，同比增长22%;归属于普通股股东的净利润794.27亿元，同比增长52%;摊薄每股收益3.61元。
2020年12月，公司的中国零售市场移动月活跃用户数达到9.02亿。截至2020年12月31日止12个月，中国零售市场年度活跃消费者达到7.79亿，单季净增长2200万。公司持续在用户群体中加强消费者心智及消费份额，这些都体现在各线级城市更高的购买频次之中。
公司继续深入欠发达地区，表明不断扩大商品供给以满足多元化需求的策略持续取得成效。淘宝特价版是公司在欠发达地区获取新用户和消费者的一个关键驱动因素。通过持续扩大具性价比商品的供给，以及聚焦于获取用户的举措，本季度，淘宝特价版取得了快速的用户增长。截至2020年12月31日止12个月，淘宝特价版的年度活跃消费者超过1亿;2020年12月，淘宝特价版的月活跃用户也突破1亿。
天猫线上实物商品交易额(GMV)(剔除未支付订单)在2020年12月份季度同比增长19%，主要受到快速消费品及家装类目的快速增长所推动，同时消费电子品类的同比增长也实现加速。在2020年12月份季度，淘宝线上实物GMV(剔除未支付订单)同比增长强劲，主要受来自服饰、家居装饰及消费电子品类的稳健增长所驱动。
本季度内，公司举办了第12届天猫双11全球狂欢季，为了更好地服务品牌及提升消费者体验，公司作出了一系列的重要调整。公司将原本于11月11日举办一天的节日，延长为2020年11月1日至11日共11天。这一转变旨在为商家及品牌带来更多机会，以期提升销售额，并与消费者互动及建立关系。延长节日时间也有助提升消费者的整体购物体验，包括纾缓对物流需求的压力，保障订单的及时派送。
此外，新的活动形式带来亮眼的成绩，吸引了超过25万个品牌及500万个商家参与其中，11天活动产生的GMV(剔除未支付订单)达到4982亿元(741亿美元)，与2019年同期相比增长26%。超过470个品牌销售额超过1亿元，展现出公司生态系统全面数字化转型带来的良性循环效应。此次活动也是品牌推出新品及建立品牌知名度的机会。今年活动期间，约有3000万款新品发布，新品销售产生的GMV(剔除未支付订单)同比强劲增长35%。
天猫国际是国际品牌和商家通过线上方式进入中国市场、打造品牌知名度的首选平台。截至2020年12月31日止，天猫国际平台上的在线品牌和商家数目同比增长60%。为了更好地连接国际品牌和中国消费者，天猫国际持续创新其跨境物流解决方案。在中国未有实体经营的品牌如今可以将库存储存在公司位于其当地市场的海外仓中，天猫国际会在买家下单后安排将商品出口至中国市场。
据悉，该服务利用阿里巴巴物流基础设施的能力和规模优势，帮助品牌快速进入中国市场，同时降低销售的不确定性、控制成本。在12月份季度，天猫国际上由海外仓储存并发货的商品购买量快速增长，GMV(剔除未支付订单)同比实现三位数增长。于12月份季度，公司在淘宝APP的首页引入了订阅和逛逛功能，进一步增强了用户和品牌、商家、网络红人(KOLs)、视频博主和内容创作者的互动。
在订阅页面，消费者可以查看由其订阅或加入会员的店铺所提供的新品和促销信息。这项功能是提高消费者对于优质商家及品牌忠诚度的有效方式。浏览逛逛页面，消费者可以了解最新的消费和生活方式潮流，关注他们最喜爱的网络红人、视频博主和内容创作者。本季度，淘宝首页推荐带来的页面访问量同比强劲增长超过90%。
淘宝直播是一个不可或缺的品牌、营销和分发工具，让消费者通过直播活动与品牌、商家和网络红人直接互动。聚划算、饿了麽和飞猪等公司的自有业务，也越来越多地利用淘宝直播来吸引消费者并与之互动。截至2020年12月31日止12个月，淘宝直播带来的GMV超过4000亿元。